arki · 정책
개인정보처리방침
사이버네틱스(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
제1조 무료 서비스: 서버에 저장하지 않는 정보
무료 JBTI 결과를 볼 때 입력하는 생년월일, 출생시각, 성별, 이름(별명)은 이용자의 브라우저 안에서만 계산하며 회사 서버로 보내거나 저장하지 않습니다. 결과 링크에는 계산된 별 배치만 담기고 생년월일·출생시각은 들어가지 않습니다.
편의를 위해 이용자 기기의 브라우저 저장소(localStorage)에 다음 값만 남깁니다. 이 값은 회사가 볼 수 없으며, 브라우저의 사이트 데이터를 지우면 함께 삭제됩니다.
- 마지막으로 확인한 대표 캐릭터
- 결과별로 입력한 표시 이름
- 명반에서 읽은 궁 목록
- 관계도에 추가한 사람의 별명과 결과 링크(생년월일·출생시각은 저장하지 않음)
제2조 유료 리포트: 수집하는 개인정보와 이용 목적
유료 리포트를 구매하는 경우에만 별도 동의를 받아 다음 정보를 수집합니다.
- 필수: 생년월일, 양력·음력 구분, 출생시각(또는 시간 모름), 성별, 이메일
- 선택: 표시 이름, 연애 상태
- 결제 과정에서 자동 생성: 주문번호, 결제 금액·수단·승인 정보(카드번호 등 결제수단 정보는 회사가 저장하지 않고 토스페이먼츠가 처리합니다)
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 익명 이용자 식별값(로그인 세션 쿠키), 접속 기록
이용 목적: 유료 리포트 생성과 재열람, 주문 조회, 리포트 완성 안내 메일 발송, 결제·환불 처리, 고객 문의 대응.
제3조 보관 기간과 파기
- 주문 시 입력한 출생정보·표시 이름·연애 상태: 리포트 재생성과 오류 대응, 재열람을 위해 별도의 기간을 정하지 않고 보관합니다. 이용자가 삭제를 요청하거나, 환불되거나, 결제가 완료되지 않은 주문이 만료되면 즉시 삭제합니다.
- 이메일, 주문·결제·환불 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년간 보관한 뒤 삭제합니다.
- 리포트 본문: 주문이 유효한 동안 보관하고, 환불되면 즉시 삭제합니다.
- 결제하지 않은 익명 이용자 정보: 생성 후 30일이 지나면 삭제합니다.
파기할 때는 복구할 수 없는 방법으로 데이터베이스에서 삭제합니다.
제4조 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁합니다.
- 토스페이먼츠(주): 결제 처리
- Supabase Inc.: 데이터베이스 운영과 익명 로그인(데이터는 서울 리전에 저장)
- Vercel Inc.: 웹사이트 호스팅과 서버 실행
- OpenAI, L.L.C.: 리포트 문장 생성
- Twilio Inc.(SendGrid): 리포트 완성 안내 메일 발송
제5조 개인정보의 국외 이전
리포트 생성과 안내 메일 발송을 위해 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 유료 리포트 구매 시 동의를 거부할 수 있으나, 거부하면 유료 리포트를 이용할 수 없습니다.
- OpenAI, L.L.C.(미국): 명반 계산 결과와 리포트 작성에 필요한 표시 이름·연애 상태. 생년월일·출생시각은 보내지 않습니다. 리포트를 생성할 때 네트워크로 전송되며, 해당 사업자의 정책에 따라 처리됩니다.
- Twilio Inc.(SendGrid, 미국): 이메일 주소, 주문번호. 안내 메일을 보낼 때 전송됩니다.
- Vercel Inc.(미국): 서비스 이용 과정에서 서버를 거치는 정보. 서비스 이용 시 전송됩니다.
제6조 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.
제7조 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 고객센터 이메일(cs@cybernetics.ac)로 주문번호와 결제에 사용한 이메일을 알려 주시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
다만 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록은 보관 기간 동안 삭제할 수 없습니다.
제8조 안전성 확보 조치
출생정보는 다른 데이터와 분리된 테이블에 저장하고, 데이터베이스 접근은 서버에서만 허용합니다. 데이터는 전송 구간과 저장 장치에서 암호화되며, 출생정보는 로그나 오류 보고, 외부 AI 요청에 넣지 않습니다.
제9조 쿠키
유료 리포트 결제와 열람을 위해 로그인 세션 쿠키를 사용합니다. 광고·분석용 쿠키는 사용하지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 거부하면 결제와 리포트 열람을 이용할 수 없습니다.
제10조 개인정보 보호책임자
- 책임자: 송홍기 (대표)
- 이메일: cs@cybernetics.ac
제11조 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: kopico.go.kr / 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182
제12조 처리방침의 변경
이 처리방침을 바꾸면 시행일 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.
시행일: 2026년 11월 6일